قانوني
سياسة الخصوصية
من نحن
يدير هذا الموقع مركز هارموني للعناية بالسمع في عمّان، الأردن. وفي هذه السياسة، تشير كلمات «هارموني» و«نحن» و«لنا» إلى هارموني. يمكنك التواصل معنا عبر البيانات الموجودة في صفحة التواصل.
المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط المعلومات التي تختار إرسالها إلينا عبر النماذج في هذا الموقع:
- طلبات المواعيد: اسمك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، والخدمة التي تهمك، والتاريخ والوقت المفضلين، وأي ملاحظات تضيفها.
- رسائل التواصل: اسمك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، ورسالتك.
- تحويلات الأطباء: اسم الطبيب المحوِّل وعيادته وهاتفه وبريده الإلكتروني، واسم المريض ورقم هاتفه وعمره وسبب التحويل وأي ملاحظات.
- طلبات عروض الأسعار من المختصين: اسمك، والجهة التي تمثلها، وهاتفك، وبريدك الإلكتروني، وتفاصيل طلبك.
قد تتعلق بعض هذه المعلومات، مثل سبب الموعد أو التحويل، بصحتك. يرجى مشاركة ما نحتاجه فقط لمساعدتك.
عند إرسال أي نموذج، يسجّل موقعنا أيضاً معلومات تقنية أساسية مثل التاريخ والوقت والصفحة التي أُرسل منها وعنوان IP ونوع المتصفح. يساعدنا ذلك على منع الرسائل المزعجة وإصلاح المشكلات.
كيف نستخدم معلوماتك
- للتواصل معك بشأن موعدك أو استفسارك أو التحويل.
- للتحضير لزيارتك وتقديم الرعاية أو المنتجات التي تطلبها.
- للرد على طلبات الأطباء والعيادات والمستشفيات.
- للحفاظ على أمان موقعنا وعمله بشكل سليم.
لا نبيع معلوماتك، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
مع من نشاركها
لا يطّلع على معلوماتك إلا أعضاء فريق هارموني الذين يحتاجونها لمساعدتك. وقد نشاركها مع:
- مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون هذا الموقع وبريدنا الإلكتروني ويشغّلونهما، مع التزام مناسب بالسرية.
- الشركة المصنّعة أو المورّد، فقط عند الحاجة لتقديم منتج أو خدمة طلبتها، مثل طلب سماعة طبية أو قطعة لزراعة.
- الجهات الرسمية، عندما يلزمنا القانون بذلك.
تحويلات الأطباء
إذا كنت طبيباً ترسل إلينا تحويلاً، فيرجى التأكد من موافقة مريضك على مشاركة بياناته مع هارموني. نستخدم بيانات التحويل فقط للتواصل مع المريض وترتيب رعايته.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بمعلوماتك فقط طوال المدة التي نحتاجها فيها للغرض الذي جُمعت من أجله، أو المدة التي يفرضها القانون. وتُحذف النماذج المرسلة التي لا تؤدي إلى موعد عندما تنتفي الحاجة إليها.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع فقط ملفات تعريف الارتباط التي يحتاجها ليعمل بشكل سليم، مثل تذكّر اللغة التي اخترتها. لا نستخدم حالياً ملفات ارتباط إعلانية أو للتتبّع. وإذا تغيّر ذلك فسنحدّث هذه السياسة.
حقوقك
يمكنك أن تطلب منا:
- إبلاغك بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح المعلومات الخاطئة أو غير المحدّثة.
- حذف معلوماتك، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها.
لتقديم طلب، يرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وستكون أحدث نسخة منها متاحة دائماً على هذه الصفحة.
آخر تحديث: أكتوبر 2026